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类似东郊到家APP开发,顾客恶意举报技师,上门推拿平台该怎么办
发布时间:2023-07-05        浏览次数:25        返回列表

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之前有个视频说了上门推拿平台想要完美解决技师接私单的问题,可以鼓励顾客举报技师的接私单行为,这样子就能完美的解决技师接私单的问题了。

 

但是就有朋友觉得,要是顾客因为好处而故意举报技师怎么办呢?要是技师知道是哪个顾客举报之后,找上门去质问报复顾客怎么办?大家担心这两个问题是非常合理的。那么怎么解决这两个问题呢?

其实我们也提前考虑到了这两个问题,因为之前都只是讲了下一个大概的思路,没有讲过具体的细节。就来讲讲细节吧。

首先,顾客举报技师,是需要提交举报证据的,例如技师的私人联系方式手机号等。因为上门推拿平台是不会将技师的私人联系方式透漏给顾客的,如果技师没有接私单的行为,那么顾客就不会得知技师的私人联系方式。

其次,顾客都是匿名举报的,平台在确认技师接私单之后,会间隔几天,再约谈技师,将技师的电子名片下架,确保技师不会得知是哪个顾客举报的,防止技师的报复行为。

这样子就既解决了顾客恶意举报技师的问题,又能防范技师的报复行为。大家觉得怎么样?有更好的想法,欢迎评论区留言。

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