家政公司究竟该不该做一个上门家政小程序?
家政服务主要是提供给没时间做家务,不想做家务的消费者们,这群消费者们特点就是普遍比较年轻,手里有钱,比较“懒”的,所以这群年轻人对于传统的家政公司的宣传手段,例如,传单,名片卡预约等宣传手段是不感冒的。
他们更倾向于直接在网上查找家政公司的联系方式,直观的在网上看到家政服务项目的具体内容,以及家政人员的智能名片等等内容,这时候,家政公司如果能在网上有个线上家政平台,就像到家APP,能够将自己的上门家政小程序宣传出去,从网上获客自然就更方便快捷了。
家政公司想要长久良好的运营下去,就必须做好客户管理,对于有需求,有消费能力的客户进行长期高效的维护,才能够保持客户的不断复购。上门家政小程序你的SCRM客户管理系统,能够很好的帮助员工快速建立起顾客的档案,贴好标签,帮助分类管理,跟进日志以及跟进任务提醒能够帮助员工长期高效的跟进维护顾客。上门家政小程序能够大大提高家政公司员工的工作效率和顾客的复购率。
对于家政公司的顾客群体来说,能够躺在床上,就能够预约好家政服务人员和家政服务项目,能够定时定点的上门进行保洁家政,是十分符合现在顾客的消费习惯的。所以家政公司搭建一套上门家政小程序是非常有必要的。