首先,经过了三年的疫情,整个旅游行业受到了巨大的冲击。旅游公司老板需要承担高额水电费、房租费,疫情期间还没有游客,根本没有收入,那简直是入不敷出。所以开线下旅游公司一旦遇到突发情况,门店基本亏本和破产,一朝回到解放前。
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其次,旅行社有很多痛点!当你去到一家旅行社,报了旅游团,这个旅游团的可能有十几、二十人。因为人数众多,只有一个导游带队,当然多多少少会有疏忽,无法全身心服务到每一个客户,旅游体验感差。而且,旅行社和导游是一体的,如果你在旅游途中和导游发生冲突,更是投诉无门!
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